Những điều cần biết khi bạn muốn bán hàng online
Cụm từ “bán hàng trực tuyến” thật sự hiện đang rất nhiều người muốn quan tâm tìm hiểu hơn bao giờ hết.
Bán hàng trực tuyến không chỉ đơn thuần là làm website bán hàng và tải hình ảnh sản phẩm lên; nó đòi hỏi phải có niềm đam mê, chuyên môn kỹ thuật và kỹ năng tiếp thị để thành công. Bài viết này dành cho các cá nhân và chủ doanh nghiệp muốn kinh doanh sản phẩm trực tuyến. Hãy làm theo 5 bước sau để bắt đầu cuộc hành trình mới này.
Cách bán hàng trực tuyến
Làm điều gì cũng phải vạch ra kế hoạch để tránh được rủi ro và làm tốt công việc đó. Đầu tiên, bạn phải có sản phẩm bán muốn bán, các bước tiếp theo là hàng loạt danh sách sau đây cần để bắt đầu bán hàng trực tuyến.
-
Đặt tên cho thương hiệu của bạn và tên miền.
- Kiểm tra xem tên miền có thể mua được không? nếu chưa có người nào sở hữu, bạn nên xuống tiền mua ngay để không phải hối tiếc
2. Đăng ký gian hàng trên các trang Thương mại điện tử
Bán sản phẩm trực tuyến dễ dàng hơn khi bạn có một gian hàng thương mại điện tử tại các thị trường trực tuyến như Tiki, Lazada hoặc Amazon Marketplace…Những trang mua sắm TMĐT lớn này giúp các doanh nghiệp nhỏ thiết lập cửa hàng và hỗ trợ bán hàng với nhiều tính năng cũng như dịch vụ chăm sóc khách hàng.
Lợi thế nhất là bạn có thể thiết lập cửa hàng độc lập trên trang web của họ. Tuy nhiên, bạn phải tự thiết kế banner cho cửa hàng của mình, nếu bạn không có chuyên môn thì đừng lo, vì bạn có thể sử dụng canvas để làm điều đó.
3. Lựa chọn chấp nhận phương thức thanh toán nào?
Nghe có vẻ không quan trọng nhưng thực tế nó dễ dàng hay phức tạp sẽ tuỳ thuộc vào giá trị sản phẩm và mức độ bạn muốn thực hiện.
Nếu bạn đang điều hành trang web của riêng mình thì nhớ yêu cầu người thiết kế website cài đặt giỏ hàng trên trang thanh toán. Trong phần giỏ hàng sẽ có những yếu tố như số lượng mua, mã khuyến mãi (nếu có), địa chỉ, số điện thoại để giao hàng. Xử lý thanh toán cho các doanh nghiệp nhỏ hay nhà bán có mô hình nhỏ thì phổ biến hiện này là COD (thu hộ) hoặc chuyển khoản qua ngân hàng, Paypal, mã Qr momo. Một số nền tảng thanh toán cho bên thứ 3 như MoMo Doanh nghiệp, thì chắc chắn họ sẽ tính phí bạn. Tuy nhiên, khi kinh doanh bán hàng online trực tuyến thì bạn nên chấp nhận càng nhiều phương thức thanh toán càng tốt.
4. Tìm đối tác vận chuyển của bạn
Điều quan trọng trước khi niêm yết giá sản phẩm của bạn thì bạn phải tìm ra chi phí vận chuyển của mình là bao nhiêu. Đa phần trên các trang TMĐT hỗ trợ giá giảm cho chi phí vận chuyển thông qua tích luỹ điểm mua sắm trước đó của người mua hay có liên kết với các ưu đãi của ngân hàng. Ngoài ra bạn cần xem xét đơn vị vận chuyển đó có linh động trong việc điều phối nhân viên lấy hàng hay tốc độ giải quyết sự việc và sự tiện lợi cho bạn không?
5. Giới thiệu về các cửa hàng trực tuyến của bạn.
Không thể phủ nhận bạn chăm sóc trang web thương mại điện tử tốt thì bạn có đơn hàng, nhưng nếu không ai có thói quen mua sắm trên TMĐT thì nó vô giá trị. Các trang web truyền thông xã hội khác như Facebook, Instagram, Pinterest, Twitter đều là nhưng nền tảng tuyệt vời để quảng bá website trực tuyến của bạn. Xây dựng thương hiệu là một phần quan trọng trong thành công của việc bán hàng trực tuyến.
Lợi ích của việc bán hàng trực tuyến
1. Chi phí bắt đầu khởi nghiệp rẻ hơn
Bất kỳ ai có cửa hàng offline đều biết chi phí liên quan đến hoạt động nhiều như thế nào? từ tiền thuê nhà đến các tiện ích, có rất nhiều chi phí phát sinh. Khi bạn thiết lập cửa hàng của bạn trên internet, bạn không phải lo lắng về chủ nhà hoặc hoá đơn tiền điện. Bạn cũng không cần phải thuê nhân viên thu tiền mặt, nhập kho…
Chắc chắn, bạn phải chi tiền để thiết lập một trang nhưng nó thường rẻ hơn rất nhiều so với chi phí truyền thống?
2. Tự do di chuyển – hoặc ở lại nơi bạn đang ở
Khi bạn bán sản phẩm trực tuyến, bạn không bị buộc chân ở một địa điểm cụ thể, việc kinh doanh TMĐT cho phép bạn bán cho nhiều khách hàng trên toàn quốc và thậm chí trên toàn thế giới. Ví dụ: bạn có thể đi du lịch trong nước, thậm chí ngoài nước. Tất cả những gì bạn cần là truy cập internet, email và điện thoại để duy trì hoạt động kinh doanh
3. Tiếp cận nhiều khách hàng hơn
Việc mua sắm trực tuyến có thể thúc đẩy nhu cầu người tiêu dùng, hiển nhiên tăng daonh số bán hàng của bạn. Điều đó mang đến cơ hội lớn cho một chủ doanh nghiệp nhỏ tiếp cận một nhóm khách hàng hoàn toàn mới và xa địa lý.
4. Dễ dàng nhân bản nhiều trang bán hàng tương tự
Nhờ tính chất kỹ thuật số của TMĐT, có nhiều công cụ hỗ trợ theo dõi doanh số bán sản phẩm, sản phẩm nào đang bán chạy. Từ đó bạn có thể quyết định chọn lọc sản phẩm muốn bán, copy nội dung hay thay đổi hình ảnh, thêm, xoá sản phẩm cho việc tạo một trang web landing page liên kết khác.
5. Không có thêm giờ cửa hàng
Internet hoạt động 24/7, có nghĩa là bạn luôn có mặt sẵn sàng bán và tư vấn. Ngay cả khi bạn chìm trong giấc ngủ, các đơn đặt hàng vẫn có thể đến. Điều đó có thể mở rộng doanh số bán hàng và cải thiện lợi nhuận của bạn vì không có thời gian chết.
